▲ 三峽自己的眼鏡門市驗光師，溫柔為孩子檢查視力的真實情境
她回來了｜三峽驗光師的誠實建議，兩年後成了一場信任的回訪
「我媽啦，兩年前有來過你們這裡配眼鏡，
結果好像沒配成……當時是個年輕女生幫她看的，戴眼鏡、頭髮長長的那位。」
這位媽媽一邊幫可愛的女兒挑選新框，
一邊輕聲地和我聊著，語氣中帶著一絲回憶。
而我腦海裡，那顆關於兩年前的記憶泡泡，瞬間清晰地浮現上來。
孩子先進門，媽媽帶著期盼來
還記得，那天一進門時，是這位媽媽的小女兒先蹦蹦跳跳地闖進來的。
身上穿著粉紅色的上衣，頭髮綁著小辮子，
整個人像一團跑進店裡的小雲朵，轉來轉去。
她好奇地東張西望，
小小的身影穿梭在琳瑯滿目的鏡框牆前，眼睛閃閃發亮。
媽媽牽著她，溫柔地環顧四周，然後對我說：
「老師您好，我想幫我女兒檢查一下視力，
因為最近她常說看黑板會模糊，
我覺得醫院檢查太快了啦，想來這邊讓你們好好看一看、說清楚一點。」
她們要的，不只是眼鏡
她說話的方式很溫和，
但我聽得出來，這份溫柔的語氣下，
藏著一份對孩子眼睛健康的重視，
和想要「了解更多」的期盼。
這樣的媽媽，我們最懂。
她們要的，不只是配一副眼鏡，
而是真正弄清楚孩子的眼睛到底怎麼了。
我們的主任，懂得陪伴孩子
接下來，我們經驗豐富的小林主任親切地上場。
他一邊輕聲細語地詢問小女孩：
「上課會不會覺得黑板上的字跳掉呀？」
一邊溫柔地操作著儀器，仔細地測量，確認度數。
小女孩一開始還有點小拘謹，
但當主任先秀出大大數字視標圖，笑著問她：
「來～幫我回答你可以看到這是什麼呀？」
她立刻露出了笑容，點點頭，開始專心地配合檢查。
而那位媽媽，
一直溫柔地站在旁邊看著女兒，
不時低頭輕聲提醒：「別急、慢慢來～沒關係的。」
她的眼神裡，流露出一種「放心被照顧」的鬆弛感。
那份媽媽的安心，一直是我們最想看到的畫面。
一位安靜的長輩，讓我突然想起兩年前的她
就在這個時候，
我注意到坐在角落的那位長輩。
她穿著一件簡單的淺色上衣，雙手交疊安靜地放在膝蓋上，
口罩緊緊地遮住了大半張臉，只露出一雙略顯疲憊卻很安靜的眼睛。
她一直沒有說話，
只是靜靜地看著女兒和外孫女互動，
偶爾微微點頭，像是在微笑，
但更多的時候，是靜默。
當時我並沒有認出她，直到孩子的檢查流程結束後……
媽媽突然轉過頭，輕聲地問我：
「欸，那個……我媽今天也想順便看看，
她最近覺得越來越模糊了。」
她話音剛落，我一回頭，
那位一直安靜的阿嬤已經緩緩站起身，慢慢地走向驗光區。
那一瞬間，
我的記憶閘門徹底打開了！
—— 是兩年前，那位走出我們店門口時，臉上帶著明顯不悅的阿姨。
那年，她沒配成眼鏡
那時候，是我們店裡那位充滿專業與細心的美少女驗光師為她檢查的。
美少女驗光師仔細檢查後發現，
即使阿姨戴上了合適的度數，視力依然沒有得到顯著的提升。
她專業地推測可能有眼睛生理方面的問題，
因此誠懇地建議阿姨先去眼科做更詳細的檢查與診斷。
「阿姨，我覺得您現在這個狀況，真的不太適合直接配眼鏡。」
「您先去眼科檢查看看吧，眼睛的事情真的不要硬撐。」
我還清晰地記得，
那天美少女驗光師說這些話時，
語氣是多麼的溫柔和充滿關懷，
但現場的空氣卻彷彿瞬間凝結住了。
阿姨沒有回應，默默地收起檢查資料，
臉色有些僵硬，離開前甚至沒有說一句謝謝。
那是一次讓我印象非常深刻的——
「無法被當下接受的誠實」。
兩年後，她又回來了
今天，這位阿姨再次安靜地坐回了我們的驗光椅上，
依然戴著那副緊緊的口罩，依然那麼安靜。
但這一次，她主動開口說話了：
「我不想開刀啦……
我只希望能看清楚一點就好了，這樣就可以了。」
我沒有多說什麼大道理，
只是溫和地回應：
「好，那我幫您仔細看看，還有沒有能調整的空間。」
這一次，她沒有任何的質疑，
也沒有絲毫的不悅。
她就像一位願意再次信任我們的母親，
安靜地將自己的視力交給我們。
而我的心裡，也默默地對今天剛好休假的美少女驗光師說：
「妳那天說的專業判斷和溫柔提醒，她一直記得。
雖然時隔兩年才再次回來，
但她最終選擇了回來。」
專業，終究會被理解
有時候，我們所做的，
並不是追求讓顧客在當下就完全滿意，
而是在他們的心中種下一個——
「當她準備好了，會再回來」的信任念頭。
那種信任，或許不會直接出現在冰冷的 Google 評論裡，
但它會默默地藏在：
她願意讓女兒也帶著下一代來到我們店裡的決定裡。
—
我是目鏡大叔，今天美少女驗光師雖然沒有上班，
但她留下的專業與那份對顧客的堅持，
依然在這間小小的店裡溫暖地流動著。
📌 【目鏡大叔想和你聊聊】
你是否也曾遇過這樣的時候：
真誠的提醒，反而在一開始不被理解呢？
但請相信——
就像今天這位阿嬤的故事一樣，
真誠的專業和善意的提醒，終究會慢慢地被想起，被理解。
如果你也相信：
一副好的眼鏡，一次專業的檢查，
需要時間慢慢溝通、仔細評估——
那麼，歡迎您隨時坐下來，
讓我們一起慢慢地、仔細地為您的視力把關。
📍 想讓眼睛重新被好好照顧一次？
也許你曾有過一段不愉快的配鏡經驗，
或只是覺得，眼睛模糊了，卻還沒準備好面對變化。
沒關係，我們在三峽這裡，
慢慢陪你看清楚——
不催促、不推銷，只想幫你把眼睛的事看得更透徹。
🏠 新北市三峽區國際一街12號｜☎ 02-2673-7396
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